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手机短信收到乱码的原因可能有以下几种。
1、手机语言设置错误：手机语言设置可能会影响短信的接收和显示，如果手机语言设置与接收到的短信编码不匹配，可能会出现乱码现象，可以尝试更改手机语言设置，确保与短信编码匹配。
2、短信编码问题：如果发送方发送的短信编码与接收方的手机支持的编码不匹配，也可能会导致乱码现象，发送方使用UTF-8编码发送短信，但接收方的手机只支持GBK编码，就可能会出现乱码。
3、手机软件或系统问题：手机软件或系统的异常也可能导致短信乱码，可以尝试重启手机或更新手机软件/系统版本来解决。
4、短信格式问题：如果发送的短信中包含特殊字符或格式错误，也可能导致接收方无法正常显示短信内容，建议发送方检查短信格式是否正确。
5、网络问题：网络不稳定或延迟也可能导致短信乱码，可以尝试在网络环境较好的情况下重新接收短信。
针对以上原因，可以采取相应的解决方法，更改手机语言设置、确认短信编码、重启手机或更新软件版本等，如果问题仍然存在，建议联系手机运营商或相关技术支持团队寻求帮助。